Salut cher passionné,
Comment transformer une situation initiale de conflit, de frustration ou d’incompréhension en situation de dialogue et d’échange?
La girafe écoute en profondeur, le chacal lui va plutôt chercher une solution de surface rapide.
« Les mots sont des fenêtres, ou bien ils sont des murs. Ils nous condamnent ou nous libèrent. »Marshall Rosenberg
Et comment passer des conflits, des blocages à un projet réalisé en symphonie?
Les non-dits et les incompréhensions ont un impact négatif sur le bon déroulement d’un projet et son avancement;
ce qui peut générer des frustrations, des mécontentements et de la fatigue des acteurs en plus de ralentir le projet.
L’art de la communication permet de se comprendre, d’échanger des informations et apporte un sentiment d’appartenance au groupe.
Prendre des décisions où dans l’idéal toutes les personnes vont s’éclater à les réaliser.
Bonne écoute de la 21ème spéciale.
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